Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Jeder, der in einer Führungsposition ist, kennt das Gefühl: Man hat eine klare Vision, motivierte Mitarbeiter und ein tolles Team. Doch dann gibt es diese Störenfriede, die die Harmonie stören und die Zusammenarbeit erschweren. Wie geht man mit schwierigen Mitarbeitern um, ohne die eigene Motivation und die des Teams zu verlieren?
In unserem praxisorientierten Workshop „Umgang mit schwierigen Mitarbeitern“ lernen Sie, wie Sie auch in herausfordernden Situationen souverän bleiben und Ihre Führungsstärke entfalten können. Entdecken Sie effektive Kommunikationsstrategien, die Ihnen helfen, Konflikte zu lösen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, die Freude an der Führung zu behalten und Störenfriede in wertvolle Teammitglieder zu verwandeln!

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Teamleiter, Personalverantwortliche und alle, die regelmäßig mit Mitarbeitern in herausfordernden Situationen arbeiten

Inhalte

- Identifikation schwieriger Verhaltensweisen: Was macht einen Mitarbeiter „schwierig“? Erkennen von Verhaltensmustern und deren Ursachen.
- Kommunikationstechniken: Wie kommuniziere ich effektiv mit schwierigen Mitarbeitern? Techniken zur Deeskalation und zur Förderung eines offenen Dialogs.
- Konfliktlösung: Strategien zur Konfliktbewältigung und zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds.
- Empathie und Verständnis: Die Bedeutung von Empathie im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und wie man diese Fähigkeit entwickelt.
- Praktische Übungen: Rollenspiele und Fallstudien, um das Gelernte in realistischen Szenarien anzuwenden.

Ziele des Workshops:
- Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern.
- Entwicklung von Strategien zur Konfliktlösung und Deeskalation.
- Stärkung der eigenen Führungskompetenzen und des Selbstbewusstseins im Umgang mit herausfordernden Situationen.
- Austausch von Erfahrungen und Best Practices mit anderen Führungskräften.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der Handwerkskammer Chemnitz

Kurs-Termine

Vollzeit - 10. November 2025 in Chemnitz

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Bemerkung

Montag, 8.00 bis 15.30 Uhr

Dauer

8 Unterrichtseinheiten

Termin

10. November 2025

Ort

Bildungs- und Technologiezentrum Chemnitz
Limbacher Straße 195
09116 Chemnitz

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Gebühr

260,00 €

Kontakt

Annett Kolbenschlag
Weiterbildung
Tel. 0371 5364-161
Fax 0371 5364-516

Vollzeit - 9. November 2026 in Chemnitz